Frequently Asked Questions

What kind of assignments do I get through Dytter?

On the Dytter app you will find work in home- and elderly care. In the future we will expand that offer to hospitals, social work, care for the disabled and mental health care. Individual care recipients will also be added.

What does Dytter cost?

For the first month there’s no booking fee. After that, you’ll pay 5% of the invoice total to Dytter. The money doesn’t go to cover expensive managers and offices—we don’t have those. Instead, it gets invested in Dytter, so we can keep improving our services, for providers, care organizations, and eventually individual recipients.

How do I register?

How do I register?

To be totally clear: Dytter only lists self-employed caregivers. In addition to personal data, we also need information about your company, your healthcare diplomas and a valid Certificate of Good Conduct (VOG).

You’ll receive a message from us as soon as the screening is completed. The entire process takes three working days, maximum. You’ll also receive a manual from us right away, so you know all the details about how Dytter works. If there’s anything you don’t understand, you’re always welcome to give us a call. We’re partners now, after all.

Read here about the registration requirements.

How does registration and paying out hours work?

Step 1 - A care organization books you for a shift based on your availability - or you respond to a Dytter Direct booking.

Step 2 - You have worked the shift and confirm that in Dytter. If you worked longer or shorter than the planned number of hours, you indicate that.

Step 3 - The healthcare organization either approves or rejects your shift. In the latter case you will find a reason. You can then adjust your shift based on the reason or contact the healthcare organization to discuss your difference in opinion.

Step 4 - You will receive (if your hours are approved on time) an invoice every week. You do not have to make it yourself. We always pay within 30 days.

Would you like to watch a video about this? Watch it here [insert link]

Welke informatie hebben jullie nodig?

Zorgvragers eisen, volledig terecht natuurlijk, de perfecte zorg van onze mensen. Dus werken er bij Dytter alleen maar goed gekwalificeerde zorgverleners. Zoals jij. Hoewel we je 100 procent vertrouwen, willen we even nagaan of je beschikt over de juiste papieren. Lees hier welke documenten en gegevens we graag van je ontvangen en waar je ze kunt vinden.

Waarom moeten zorgverleners soms even wachten op hun eerste Dytter-dienst?

In de regio's Noord- en Zuid-Holland hebben we veel werk. We zijn we nog niet overal zover. We zijn vastberaden om de zorg op z’n kop te zetten en maken in rap tempo stappen. Elke dag melden nieuwe zorgorganisaties en zorgverleners zich aan. Maar we zijn er nog niet. Uiteindelijk is Dytter een platform waar voor elke zorgorganisatie meer dan genoeg zorgverleners zijn en voor elke zorgverlener meer dan genoeg zorgorganisaties. Tot die tijd kan het soms even duren voordat er voor zorgverleners genoeg diensten op Dytter staan.

Meld je in ieder geval alvast aan, want met hoe meer we zijn, hoe eerder we zijn op een punt dat er voor iedereen altijd genoeg is.

Moet ik btw rekenen als ik via Dytter werk?

Het leveren van zorg is vrijgesteld van btw, maar je betaalt wel 21% btw over je fee.

Kan Dytter mij helpen zelfstandig zorgverlener te worden?

We bewonderen iedereen die zelfstandig zorgverlener wil worden. Daarom helpen we je graag verder. Neem contact met ons op, dan denken we met je mee. Of kijk alvast op kvk.nlikgastarten.nl en solopartners.nl voor meer informatie over werken als zelfstandig zorgverlener.

Wat zijn de voordelen van Dytter?

Vrijheid. Jij bepaalt wanneer en waar je werkt en kiest ook zelf je uurtarief.


Gemak. Je hoeft niet zelf te zoeken naar opdrachten in de zorg, die vind je voortaan op Dytter. Ook je administratie, urenregistratie en facturatie is voortaan supersimpel.


Kennis. Behalve met opdrachten helpen we je ook met interessante artikelen over je werk. Zo ben je altijd op de hoogte en blijf je jezelf ontwikkelen.


Last-minute-werk. Heb je ineens een gaatje in je agenda? Met Dytter Direct vul je die in met een last-minute-opdracht.


Een betere wereld. Dat klinkt groots en dat is het ook: betaalbare, persoonlijke zorg voor iedereen die het nodig heeft, dat is een wereld die we allemaal willen. Samen met duizenden zorgverleners en zorgorganisaties maken we die wereld werkelijkheid. Dat is iets waar je trots op mag zijn.

Voor welke functies en opleidingen kan ik zorgverleners inhuren?

Zorgverleners bij Dytter kunnen zich inschrijven in de

  • GGZ
  • GHZ
  • VVT
  • SMW

Hoe zorgt Dytter voor de kwaliteit van de zorgverleners?

Op Dytter vind je alleen goede, gekwalificeerde en door ons gescreende zorgverleners. Ze leveren bij ons aan:

  1. Een geldig identiteitsbewijs
  2. Een VOG die niet ouder is dan twee jaar
  3. Zorgdiploma’s
  4. Eventueel aanvullende certificaten
  5. Het KvK-nummer
  6. Bewijs aansluiting geschillencommissie
  7. BIG-registratie (alleen van toepassing bij mbo 4- en hbo-verpleegkundigen)

Meer weten over de kwaliteit en technologie achter het Dytter platform? We vertellen je er hier meer over.

Wat is het verschil tussen een bemiddelingsbureau en Dytter?

Het grootste verschil: planners van de (wijk)teams krijgen een account bij Dytter. Daardoor kunnen zij zelf zorgverleners boeken. Dus geen mailtjes en telefoontjes meer naar verschillende bureaus. Voortaan vind je snel betaalbare zorgverleners in de buurt, zonder gedoe.

Als organisatie kies je zelf wie je boekt, wat het opleidingsniveau moet zijn en welk uurtarief je maximaal wilt betalen.

Met Dytter Direct boek je ook last minute-diensten. Stel, morgen valt er een collega voor een late dienst uit. Dan zet je die dienst in Dytter Direct, compleet met opleidingsniveau en uurtarief. Vervolgens krijgt elke zorgverlener in de buurt de mogelijkheid die dienst te accepteren. De zorgverlener die de dienst als eerste accepteert, komt voor je werken.

Tot slot: omdat we een online platform zijn, hebben we veel minder personeel nodig. Daardoor zijn onze kosten laag, en dus ook onze prijs voor zorgverleners en zorgorganisaties.

Hoe werkt de facturatie?

Stap 1 - Je boekt voor een bepaald aantal uur een zelfstandige zorgverlener via Dytter - of een zorgverlener reageert op je Dytter Direct dienst.

Stap 2 - De zorgverlener bevestigd de uren die gewerkt zijn. Als er langer of korter is gewerkt, kan de zorgverlener dit ook aangeven. Bij een kortere dienst geldt het volgende: is het door toedoen van de zorgverlener, dan worden de uren aangepast. Indien de dienst korter was dan de oorspronkelijke duur door toedoen van de organisatie, dient het oorspronkelijk aantal uren te worden betaald.

Stap 3 - Als de dienst wordt afgekeurd, kan er direct een tijdsaanpassing worden gedaan. De zorgverlener kan daar dan mee akkoord gaan (of niet)

Stap 4 - Je krijgt elke week of elke maand - dat kies jij - een factuur voor alle uren die je hebt goedgekeurd. Die factuur laten we zoveel mogelijk bij jullie wensen en administratieproces aansluiten. We leveren de factuur bijvoorbeeld aan per wijkteam of per zorgverlener.

Wat kost Dytter voor zorgorganisaties?

Je betaalt 10% fee excl. btw over de uren die je via Dytter hebt geboekt. Dus geen extra toeslagen.

Kunnen we Dytter ook net even anders gebruiken dan hoe Dytter standaard werkt?

Jazeker. Als je als zorgorganisaties specifieke wensen hebt voor de manier waarop je Dytter wilt gebruiken, dan kijken we samen of we jouw ideale maatwerk-Dytter in elkaar kunnen zetten.

Het Dytter platform is trouwens gebouwd in de nieuwe technologie van Microsoft Azure en bezit de benodigde, specifieke certificeringen voor de zorgsector. Wil je meer weten over de technologie achter het platform? Vraag het ons. We leggen het je graag uit.

Relevante artikelen

Meet the planner: Wendy

With the many conversations Dytter has with planners in the healthcare profession, special stories emerge which we love to share with our Dytter healthcare professionals. In this blog, the spotlight is on Wendy Mand.

"In five years, Dytter's idea will be the most common thing. This is just going to happen, I'm sure of it"

The 66-year-old Tonnie Vogel has just taken early retirement, but is certainly not sitting still. As an experienced ICT manager, she is involved with Dytter and is part of the Advisory Board. "André Piso and I have the same ideas and visions. We have the same dream."

Meet the caregiver: Marjanne

With the many conversations Dytter has with caregivers in the healthcare profession, special stories emerge which we love to share with our Dytter healthcare professionals. In this blog, the spotlight is on: Marjanne Boots

Meet the colleague: Tara

Get to know the people behind Dytter. By asking ten questions about work, personal life and whatever else comes up, we give you a peek behind the scenes and you get to know our colleagues even better. This month we put Tara in the spotlight, marketing manager at Dytter.